Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo disciplinano l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del presente sito web, nonché l'acquisto dei prodotti e dei servizi offerti.
Accedendo al sito, navigandolo, effettuando un ordine o utilizzando i servizi disponibili, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali, unitamente alle altre politiche applicabili del sito, tra cui la Politica di Reso e Rimborso, la Politica di Spedizione, la Politica di Cancellazione, l'Informativa sulla Privacy, la Politica sui Cookie e le Note Legali.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana o dell'Unione europea.
Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli utenti che accedono al sito, effettuano ordini o utilizzano i servizi messi a disposizione.
Esse disciplinano:
- la navigazione del sito;
- la conclusione dei contratti di vendita;
- l'acquisto dei prodotti;
- il servizio clienti;
- ogni altra attività connessa ai servizi offerti.
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia incompatibile con norme imperative previste dalla legislazione italiana o dell'Unione europea, tali norme prevalgono nei limiti di legge.
Informazioni sul venditore
Il sito è gestito con il marchio commerciale Urianeline.
Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini o ai servizi è possibile contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".
Qualora ulteriori informazioni identificative del venditore siano richieste dalla normativa applicabile, esse saranno rese disponibili sul sito.
Requisiti per l'acquisto
Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente da persone che abbiano compiuto almeno diciotto anni oppure che siano autorizzate dal proprio rappresentante legale.
L'utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante la procedura di acquisto.
Qualora venga creato un account cliente, l'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e delle attività effettuate tramite il proprio account.
Utilizzo del sito
L'utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto della normativa vigente.
In particolare è vietato:
- utilizzare il sito in modo fraudolento;
- tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici;
- compromettere la sicurezza del sito;
- utilizzare strumenti automatizzati che possano interferire con il normale funzionamento della piattaforma;
- copiare, modificare, distribuire o utilizzare i contenuti del sito in violazione della normativa applicabile.
Ci riserviamo il diritto di adottare le misure consentite dalla legge in caso di utilizzo improprio del sito.
Prodotti, disponibilità e prezzi
Ci impegniamo a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile.
Le fotografie, i colori, le dimensioni e le finiture hanno carattere illustrativo. Lievi differenze possono derivare dalle impostazioni del dispositivo utilizzato, dai materiali o dai processi produttivi.
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata periodicamente. Qualora un prodotto non sia più disponibile dopo l'invio dell'ordine, il cliente sarà tempestivamente informato e riceverà il rimborso degli importi eventualmente già versati.
I prezzi pubblicati sul sito possono essere modificati senza preavviso. Salvo diversa disposizione di legge, il prezzo applicabile è quello indicato al momento della conclusione del contratto.
Qualora venga rilevato un errore materiale evidente relativo al prezzo o alle caratteristiche di un prodotto, il cliente sarà informato prima dell'esecuzione dell'ordine e potrà scegliere se confermare o annullare l'acquisto.
Tutti i prezzi sono comprensivi delle imposte applicabili.
Ordini e conclusione del contratto
L'invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto e non comporta automaticamente la conclusione del contratto di vendita.
Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente quando l'ordine viene accettato mediante conferma della spedizione oppure mediante altra conferma espressa inviata al cliente.
Dopo il completamento del pagamento e delle necessarie verifiche, il cliente riceverà una conferma dell'ordine tramite posta elettronica.
Ci riserviamo il diritto di effettuare verifiche relative ai pagamenti, alla disponibilità dei prodotti o ad eventuali attività anomale prima della spedizione dell'ordine.
Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati durante la procedura di acquisto.
Le transazioni vengono elaborate mediante fornitori di servizi di pagamento sicuri.
Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.
Resi, recesso e rimborsi
I consumatori beneficiano del diritto di recesso previsto dalla normativa italiana ed europea entro quattordici giorni dalla consegna del prodotto.
Offriamo inoltre una politica commerciale di reso valida per trenta giorni per i prodotti che soddisfano le condizioni previste.
La politica commerciale costituisce un servizio aggiuntivo e non limita in alcun modo il diritto di recesso previsto dalla legge.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Politica di Reso e Rimborso.
Cancellazione degli ordini
Gli ordini che non sono ancora entrati nella fase di preparazione della spedizione possono essere annullati previa verifica della loro situazione.
Una volta iniziata la preparazione della spedizione o effettuata la spedizione stessa, l'annullamento potrebbe non essere più possibile.
Per ulteriori dettagli è possibile consultare la Politica di Cancellazione.
Spedizione
Le modalità di consegna, i tempi di spedizione, i costi e le altre condizioni relative alla consegna dei prodotti sono disciplinati dalla Politica di Spedizione.
Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per conoscere le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e tutela dei dati personali è possibile consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
L'utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe è disciplinato dalla Politica sui Cookie.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, compresi testi, immagini, fotografie, loghi, grafica, elementi visivi, marchi e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare le Note Legali.
Forza maggiore
Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo:
- calamità naturali;
- incendi;
- guerre;
- pandemie;
- scioperi;
- interruzioni delle reti di trasporto;
- indisponibilità dei servizi logistici;
- provvedimenti delle autorità competenti;
- altri eventi di forza maggiore.
In tali circostanze adotteremo ogni ragionevole misura per limitare gli effetti del ritardo.
Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla normativa italiana e dalla normativa dell'Unione europea applicabile.
In caso di controversia, le parti sono invitate a ricercare una soluzione amichevole prima di ricorrere agli strumenti di tutela previsti dalla legge.
Restano impregiudicati tutti i diritti attribuiti ai consumatori dalla normativa vigente.
Validità delle disposizioni
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni fossero dichiarate invalide, nulle o inefficaci, le restanti disposizioni continueranno a produrre pienamente i propri effetti.
Lingua del contratto
Le presenti Condizioni Generali sono redatte in lingua italiana.
Intero accordo
Le presenti Condizioni Generali, unitamente alle altre politiche pubblicate sul sito, costituiscono l'intero accordo tra le parti relativamente all'utilizzo del sito e agli acquisti effettuati.
Aggiornamenti delle Condizioni
Le presenti Condizioni potranno essere aggiornate periodicamente per riflettere modifiche normative, organizzative o operative.
La versione pubblicata sul sito è quella vigente al momento dell'utilizzo del servizio o della conclusione del contratto.
L'utilizzo continuato del sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove Condizioni nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni Generali è possibile contattare il servizio clienti.
Sito web:
Dominio:
urianeline.com
Metodo di contatto preferito:
Posta elettronica
Indirizzo e-mail:
Telefono internazionale:
+1 (410) 882-7316
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:30–12:00
13:00–18:00 (CET/CEST)
Indirizzo per la corrispondenza del servizio clienti:
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