Informativa sulla Privacy

La tutela dei dati personali e della privacy dei nostri utenti rappresenta un principio fondamentale per Urianeline. La presente Informativa sulla Privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando gli utenti visitano il nostro sito, effettuano acquisti, interagiscono con il servizio clienti o utilizzano le funzionalità disponibili.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del Decreto Legislativo 196/2003, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018, e delle ulteriori disposizioni italiane ed europee applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del Trattamento

Il soggetto responsabile delle attività di trattamento dei dati personali è:

Società: Urianeline

Sede legale:
112 Old Solomons Island Rd #R
Annapolis, MD 21401
Stati Uniti

E-mail: team@urianeline.com

Sito web: https://urianeline.com

In qualità di titolare del trattamento, determiniamo le finalità e le modalità con cui i dati personali vengono gestiti nel rispetto della normativa vigente.

Ambito di Applicazione

La presente informativa si applica agli utenti che visitano, consultano o utilizzano il nostro sito e i servizi collegati, comprese le attività relative a:

navigazione e consultazione delle pagine del sito;
creazione, gestione ed elaborazione degli ordini;
comunicazioni con il servizio clienti;
richieste di informazioni o assistenza;
utilizzo di account e funzionalità, quando disponibili;
partecipazione o accesso ad altri servizi messi a disposizione tramite il sito.

Le disposizioni della presente informativa riguardano esclusivamente i dati personali raccolti tramite il nostro sito e attraverso le comunicazioni connesse ai servizi offerti.

Il nostro sito può includere collegamenti a piattaforme o servizi di terzi. Tali soggetti gestiscono autonomamente i propri dati personali e sono disciplinati dalle rispettive informative sulla privacy. Invitiamo pertanto gli utenti a prenderne visione prima di fornire informazioni personali.

Categorie di Dati Personali Raccolti

In base alle modalità con cui viene utilizzato il sito, possiamo trattare diverse tipologie di dati personali.

Dati forniti dall'utente

Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo ricevere informazioni quali:

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di consegna;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
informazioni relative agli ordini;
comunicazioni inviate al servizio clienti;
ulteriori informazioni fornite volontariamente dall'utente.

Informazioni relative ai pagamenti

Le transazioni vengono gestite tramite fornitori di servizi di pagamento specializzati e dotati di adeguati sistemi di sicurezza.

Non conserviamo direttamente sui nostri sistemi i numeri completi delle carte di pagamento, i codici di sicurezza o altre credenziali complete relative agli strumenti di pagamento.

I dati necessari per concludere una transazione possono essere trattati direttamente dal relativo prestatore di pagamento secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.

Informazioni tecniche raccolte automaticamente

Durante la navigazione, alcune informazioni possono essere acquisite automaticamente, tra cui:

indirizzo IP;
tipo e versione del browser;
sistema operativo;
caratteristiche del dispositivo;
sito o pagina di provenienza;
pagine consultate;
data e ora dell'accesso;
informazioni relative alla navigazione e all'utilizzo delle funzionalità;
registri tecnici e di sicurezza.

Queste informazioni possono essere utilizzate per assicurare il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare i servizi, analizzare le prestazioni del sito e contribuire alla prevenzione di frodi o accessi non autorizzati.

Cookie e Tecnologie Similari

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per supportare le funzionalità essenziali, migliorare la navigazione, analizzare le prestazioni e contribuire alla sicurezza dei servizi.

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la visita a un sito web.

Finalità dei Cookie

I cookie possono essere utilizzati, a seconda della loro funzione, per:

consentire il funzionamento delle funzionalità essenziali;
memorizzare preferenze e impostazioni;
migliorare prestazioni e sicurezza;
analizzare il traffico e le modalità di utilizzo del sito;
individuare e prevenire attività fraudolente o accessi non autorizzati;
supportare il miglioramento continuo dei nostri servizi.

Categorie di Cookie

In relazione alle funzionalità effettivamente utilizzate, possono essere presenti:

cookie tecnici strettamente necessari;
cookie funzionali;
cookie analitici;
cookie relativi alle prestazioni;
cookie di sicurezza;
cookie utilizzati per memorizzare preferenze.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso quando sono indispensabili per fornire il servizio richiesto dall'utente.

I cookie non essenziali, compresi quelli analitici, pubblicitari o destinati alla personalizzazione, vengono attivati esclusivamente quando è stato acquisito il consenso richiesto dalla normativa applicabile.

Gestione delle Preferenze

Al primo accesso al sito, l'utente può trovare uno strumento di gestione dei cookie che consente di:

accettare i cookie non essenziali;
rifiutare i cookie non essenziali;
configurare le preferenze disponibili.

I cookie soggetti a consenso non vengono installati prima della sua acquisizione, quando ciò è richiesto dalla legge.

Le preferenze possono essere modificate o il consenso può essere revocato successivamente attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe incidere sul funzionamento o sulla disponibilità di determinate funzionalità.

Per maggiori dettagli sulle tipologie di cookie, sulle finalità e sui relativi periodi di conservazione, è possibile consultare la nostra Politica sui Cookie.

Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

ricezione, elaborazione e gestione degli ordini;
preparazione e consegna dei prodotti acquistati;
gestione delle operazioni di pagamento;
assistenza e supporto ai clienti;
gestione di richieste di reso, rimborso e assistenza post-vendita;
invio di comunicazioni importanti relative agli ordini;
protezione e sicurezza del sito;
prevenzione di frodi, abusi e attività non autorizzate;
miglioramento delle funzionalità e dell'esperienza di navigazione;
adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi;
gestione e conservazione della documentazione necessaria alle attività aziendali.

Qualora vengano inviate comunicazioni commerciali o promozionali, ciò avverrà esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa applicabile e, quando necessario, previo consenso dell'utente.

L'utente può revocare il consenso o interrompere la ricezione delle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni contenute nelle comunicazioni ricevute.

Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente quando esiste una valida base giuridica ai sensi del GDPR.

A seconda della specifica situazione, il trattamento può fondarsi su:

esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall'utente;
adempimento di obblighi legali applicabili;
consenso dell'utente, nei casi in cui sia richiesto;
perseguimento di un legittimo interesse, purché tale interesse non prevalga sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'interessato.

Il trattamento viene effettuato nel rispetto di:

Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
Decreto Legislativo 196/2003, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018;
ulteriori disposizioni italiane ed europee applicabili in materia di protezione dei dati.

Comunicazione dei Dati Personali

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

Quando necessario per fornire i servizi, gestire le operazioni aziendali o rispettare gli obblighi previsti dalla legge, alcune informazioni possono essere comunicate a:

fornitori di servizi di pagamento;
corrieri e operatori logistici;
fornitori di servizi informatici, hosting e infrastrutture tecnologiche;
fornitori di assistenza clienti;
consulenti professionali, quando il loro intervento è necessario;
autorità pubbliche, tribunali o organismi di controllo nei casi previsti dalla legge o necessari alla tutela dei nostri diritti.

I soggetti che trattano dati personali per nostro conto operano esclusivamente nell'ambito delle attività loro affidate e sono tenuti a rispettare gli obblighi previsti dal GDPR e dalle altre norme applicabili.

Conservazione dei Dati Personali

Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

La durata può dipendere dalla tipologia di informazione e dallo scopo del trattamento.

In particolare:

i dati relativi agli ordini possono essere conservati per tutta la durata necessaria alla gestione del rapporto commerciale;
i documenti contabili e fiscali possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile;
le comunicazioni con il servizio clienti possono essere mantenute per il tempo necessario a gestire le richieste e tutelare i nostri diritti.

Quando le informazioni non sono più necessarie, saranno eliminate, anonimizzate o gestite secondo quanto consentito dalla normativa vigente.

La durata di conservazione dei cookie può variare in funzione della loro tipologia e finalità. Ulteriori dettagli possono essere disponibili attraverso gli strumenti di gestione dei cookie presenti sul sito.

Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcune attività operative, tecniche o di assistenza possono comportare il coinvolgimento di fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali circostanze, i dati personali possono essere trasferiti verso Paesi terzi quando ciò risulta necessario per la fornitura dei servizi.

Quando il Paese destinatario non offre un livello di protezione equivalente a quello previsto dalla normativa europea, adottiamo le garanzie appropriate richieste dal GDPR.

Queste garanzie possono includere:

Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;
accordi contrattuali adeguati;
altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile.

Adottiamo misure adeguate per garantire la protezione dei dati personali anche durante i trasferimenti internazionali.

Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR e alla normativa italiana applicabile, l'interessato può esercitare, nei casi previsti dalla legge, diversi diritti sui propri dati personali, tra cui:

ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati personali;
accedere alle informazioni trattate;
richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
ottenere la limitazione del trattamento;
ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;
opporsi a determinate attività di trattamento;
revocare il consenso precedentemente prestato quando il trattamento si basa sul consenso;
presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per esercitare i propri diritti, è possibile utilizzare i recapiti indicati nella sezione Contatti.

Per tutelare la sicurezza delle informazioni, potremmo richiedere alcune informazioni ragionevoli per verificare l'identità del richiedente prima di procedere con la richiesta.

Reclamo all'Autorità di Controllo

Qualora ritenga che il trattamento dei dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, l'interessato ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità italiana competente.

L'autorità nazionale competente è:

Garante per la protezione dei dati personali

La presentazione di un reclamo non pregiudica l'esercizio degli ulteriori diritti e rimedi previsti dalla normativa vigente.

Sicurezza dei Dati Personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione dei dati personali.

Le misure adottate possono comprendere:

sistemi protetti per la trasmissione delle informazioni;
server e infrastrutture dotati di adeguati meccanismi di sicurezza;
controlli degli accessi basati sulle effettive necessità operative;
limitazione dell'accesso ai dati al solo personale autorizzato;
procedure interne di monitoraggio, protezione e gestione della sicurezza.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema elettronico di trasmissione o archiviazione può garantire una sicurezza assoluta.

Monitoriamo periodicamente le nostre procedure e, quando necessario, le aggiorniamo per ridurre i rischi connessi al trattamento dei dati personali.

Privacy dei Minori

Il nostro sito non è destinato a persone di età inferiore ai 14 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 14 anni in assenza del consenso richiesto dalla normativa applicabile.

Qualora venissimo a conoscenza di una raccolta involontaria di dati personali relativi a un minore, adotteremo le misure appropriate per eliminarli o gestirli secondo quanto previsto dalla legge.

Collegamenti a Siti di Terze Parti

Il nostro sito può contenere link verso siti web, piattaforme o servizi gestiti autonomamente da terzi.

Quando l'utente accede a una risorsa esterna tramite tali collegamenti, la presente Informativa sulla Privacy non disciplina le modalità con cui il soggetto terzo tratta i dati personali.

Prima di fornire informazioni personali a tali soggetti, consigliamo di consultare le rispettive informative sulla privacy.

Non siamo responsabili delle modalità con cui i terzi raccolgono, utilizzano, conservano o proteggono i dati personali secondo le loro proprie procedure.

Modifiche alla Presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche legislative, sviluppi tecnologici, variazioni dei nostri servizi o cambiamenti nelle procedure operative.

La nuova versione verrà pubblicata sul sito e diventerà efficace dalla data di pubblicazione, salvo diversa disposizione prevista dalla normativa applicabile.

Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle modalità con cui proteggiamo e gestiamo i dati personali.

Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Società: Urianeline

Sito web: https://urianeline.com
Dominio: urianeline.com
E-mail: team@urianeline.com
Telefono: +1 (410) 882-7316

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:30–12:00 e 13:00–18:00 (CET/CEST)

Indirizzo per la corrispondenza:
112 Old Solomons Island Rd #R
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